Artículo 1.1 – Preparación del pedido
El vendedor se compromete a preparar y procesar el pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos recibidos en horario matutino podrán ser procesados el mismo día.
Artículo 1.2 – Entrega estándar
La entrega se efectuará en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la preparación, a través de los transportistas habituales.
Artículo 1.3 – Pedidos especiales
Para pedidos de gran volumen o artículos no disponibles en stock, el plazo de entrega podrá extenderse desde una semana hasta varias semanas.
CAPÍTULO II – CONDICIONES ECONÓMICAS
Artículo 2.1 – Gastos de envío
Se aplicará una tarifa fija de 5,99 € por pedido para envíos estándar.
Artículo 2.2 – Exención de gastos
Quedarán exentos del pago de gastos de envío aquellos pedidos cuyo importe total sea igual o superior a 35,00 €.
Artículo 2.3 – Cargos adicionales
Cualquier cargo extra derivado de servicios especiales solicitados por el cliente o impuestos por el transportista (entrega en zona residencial, utilización de muelles hidráulicos, manipulación especial) será asumido íntegramente por el comprador.
CAPÍTULO III – OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
Artículo 3.1 – Inspección en el momento de la entrega
El comprador está obligado a inspeccionar visualmente el paquete en el acto de la recepción. Cualquier daño visible debe ser anotado en el albarán del transportista antes de firmar la conformidad. La aceptación sin reservas implica la conformidad con el estado exterior del paquete.
Artículo 3.2 – Medios de descarga
El cliente es responsable de disponer de los medios adecuados (carretillas elevadoras, transpaletas, muelles de carga) para la descarga de equipos industriales pesados.
CAPÍTULO IV – TRANSFERENCIA DE RIESGO Y RECLAMACIONES
Artículo 4.1 – Transferencia de riesgo
La titularidad y el riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfieren al comprador en el momento en que el paquete es entregado al transportista.
Artículo 4.2 – Reclamaciones por daños
Si el producto resulta dañado durante el transporte, será responsabilidad del comprador presentar la reclamación directamente ante el transportista. El vendedor colaborará proporcionando la documentación necesaria, pero no asumirá la gestión de la reclamación.